عملاء وصفتي: نقوم بتوصيل أدويتك إلى باب المنزل

يتمتع عملاء وصفتي اليوم براحة وسهولة أكبر من أي وقت مضى وذلك بفضل خدمة التوصيل المجاني التي تقدمها صيدلية المتحدة داخل المملكة العربية السعودية، حيث يتم إيصال الأدوية مباشرة إلى باب المنزل وأيضاً من دون عناء الانتظار أو التنقل، حرصاً على راحتهم وسلامتهم عبر خدمة التوصيل المجاني، تأتي هذه الخدمة المتميزة ضمن جهود صيدلية المتحدة لدعم المنظومة الصحية وتعزيز راحة المرضى خاصةً أولئك الذين يعتمدون على وصفاتهم الشهرية للحصول على أدويتهم بانتظام وكذلك ضمان وصول العلاج في الوقت المناسب بكل موثوقية وسرعة.

كيفية استخدام الخدمة؟

عملاء وصفتي اليوم صار بإمكانهم الحصول على أدويتهم بكل راحة وسهولة دون الحاجة إلى زيارة الصيدلية، وذلك من خلال خدمة التوصيل المجاني إلى باب المنزل التي توفرها صيدلية المتحدة، لعملائها بالمملكة العربية السعودية.

تهدف هذه الخدمة المميزة إلى تسهيل عملية صرف الأدوية لكافة عملائها مع توفير حلول ذكية تضمن وصول الدواء في الوقت المناسب وبأقل جهد مع الحفاظ على أعلى معايير الجودة والخصوصية سواء كنت من كبار السن، أو من ذوي الاحتياجات الخاصة من خلال خدمة مريحة وآمنة توفرها صيدلية المتحدة

كيفية الحصول على أدويتك عبر خدمة عملاء وصفتي؟

أولاً: التواصل المباشر مع خدمة عملاء صيدلية المتحدة، من خلال:

التواصل المباشر مع خدمة عملاء صيدلية المتحدة:

يمكنك الاتصال عن طريق رقم الهاتف المجاني لخدمة عملاء صيدلية المتحده 8002444445 او علي رقم الهاتف 0530949494 يقوم أحد ممثلي خدمة العملاء بالرد عليك بكل احترافية ويأخذ منك المعلومات اللازمة لإتمام طلبك بسرعة.

التواصل مع صيدلية المتحدة عبر تطبيق واتساب:

يتم التواصل مع خدمة وصفتي التي تقدمها صيدلية المتحدة من خلال الارقام نفسها أومن خلال رابط واتساب الموجود في موقعنا أو تطبيقنا حيث يمكنك إرسال طلبك أو استفسارك وسيتم الرد عليك فوراً.

ثم سيقوم أحد ممثلي خدمة العملاء بأخذ بياناتك الأساسية مثل رقم الهوية ورقم الوصفة ومساعدتك أيضاً في تحديد العنوان المناسب ووقت التوصيل المطلوب.

ثانياً: الطلب من خلال تطبيق صيدلية المتحدة، من خلال:

لمن يفضل الخدمة الرقمية، يمكنك طلب الأدوية بكل سهولة من خلال تطبيق صيدلية المتحدة المتوفر على متجري Google Play أو App Store، من خلال اتباع هذه الخطوات التالية:

• تحميل تطبيق صيدلية المتحدة: قم بالبحث عن تطبيق صيدلية في متجر التطبيقات الخاص بهاتفك الذكي، ثم قم بتحميله وتثبيته على هاتفك.
• اختار خدمة عملاء وصفتي : عقب تحميل وتثبيت التطبيق على هاتفك اختر القائمة الرئيسة في التطبيق ثم اختر "عملاء وصفتي" للانتقال إلى نموذج الطلب المخصص لهذه الخدمة.
• قم بإدخال البيانات المطلوبة وتعبئتها: وهذه البيانات هي الإسم الكامل ورقم الجوال ورقم الهوية الوطنية ورقم وصفتي الموجود في إشعار صرف الدواء.
• قم برفع صورة الوصفة الخاصة بك: إذا كانت لديك صورة من الوصفة الطبية أو إشعار وصفتي الخاصة بك يمكنك رفعها مباشرة من جهازك، حيث يساهم هذا الأمر في تسريع عملية صرف الدواء وكذلك ضمان دقة الطلب.
• حدد موقعك: اختر المدينة التي تسكن بها ثم الحي أو أقرب معلم واضح قريب منك  مثل مطعم أو مدرسة أو مستشفى … ألخ لتسهيل عملية التوصيل، كما يمكنك أيضاً استخدام خاصية تحديد الموقع التلقائي.
• اختيار مدة التوصيل المناسبة لك: حدد الفترة الزمنية التي تناسبك لاستلام الطلب سواء في نفس اليوم أو في وقت لاحق.
• إضافة ملاحظات خاصة إن وجدت: إذا كان لديك أي ملاحظات أو توجيهات خاصة بخصوص التوصيل مثل أوقات التواجد في المنزل أو تفاصيل مدخل المبنى، حيث يمكنك كتابتها في الخانة المخصصة لذلك.

ماذا يحدث بعد إتمام الطلب؟

فور استلام البيانات التي قام العميل بإدخالها، يبدأ الفريق المختص في صيدلية المتحدة بمراجعة الوصفة وتجهيز الطلب، وبعد التأكد من جميع التفاصيل يتم صرف الأدوية وتغليفها بعناية، ثم توصيلها إلى عنوانك المحدد من خلال شركائنا في خدمات التوصيل داخل المملكة العربية السعودية.

لماذا يجب أن تختار صيدلية المتحدة؟ 

يتم اختيار صيدلية المتحدة لعدة أسباب، نوجزها فيما يلي:

• خدمة موثوقة ودقيقة ومعتمدة ضمن نظام وصفتي المتاحة في صيدلية المتحدة.
• توصيل مجاني إلى جميع مناطق المملكة العربية السعودية.
• سرعة في الانجاز ودقة في تسليم الأدوية حسب البيانات التي قام العميل بإدخالها.
• دعم فني متواصل مع جميع عملاء وصفتي عبر الهاتف أو الواتساب 
• خصوصية تامة في التعامل مع بيانات المريض.

تؤمن صيدلية المتحدة أن الصحة تبدأ بالراحة، ومن هذا المنطلق تم تصميم خدمة عملاء وصفتي لتكون الحل الأمثل لكل من يبحث عن وسيلة مريحة وآمنة مع توفير كافة سبل العناية بالمرضى لصرف أدويتهم، كل ما عليك فعله هو اختيار الطريقة التي تناسبك ليصلك علاجك إلى باب بيتك مجاناً.